طراحی سایت

10 فروشگاه اینترنتی برتر ایران در سال 96

18 اردیبهشت ماه 1397
10 فروشگاه اینترنتی برتر ایران در سال 96

1- دیجی کالا:

به تازگی دیجی کالا هم مانند دیگر فروشگاه های اینترنتی بزرگ در سراسر دنیا به (Marketplace) تبدیل شده است و به خوبی هم توانسته در این حوزه فعالیت کند اما موردی که مورد توجه قرار گرفته این است که زمانی که از دو فروشگاه خرید میکنید سفارش شما در دو سبد خرید قرار می گیرد و اگر مبلغ یکی از این سفارشات بیش از 100 هزار تومان نباشد شما هر دو کالا را در یک زمان تحویل می گیرید اما برای یکی از آنها هزینه ارسال پرداخت خواهید کرد.

از جمله مزیت های کلیدی این وب سایت تمرکز روی رضایت مشتری بوده است که در تمام مدت فعالیت خود بسیار به این موضوع اهمیت داده است، اما اخیرا این شرکت با مشکلاتی مواجه شده است که باعث افت کیفیت خدمات مشتریان آن شده است و در همین خصوص نیز ویدیویی در سایت مدیر وب منتشر گردیده است.

مزایای دیجی کالا:

  • سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
  • تجربه کاربری فوق العاده
  • پیشنهادات روزانه جذاب
  • ایمیل مارکتینگ
  • استفاده از موتور برقی جهت کاهش آلودگی هوا
  • بخش TV و بخش MAG
  • راه اندازی بخش بازارچه آنلاین (Marcketplace)
  • امکان مطلع شدن از موجود شدن کالاها
  • سیستم ترغیب به خرید مجدد (دیجی بن)
  • معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
  • 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
  • حذف بخش پرسش و پاسخ 
  • مشخصات فنی دقیق محصولات
  • ثبت نام سریع در هنگام سفارش
  • نرم افزار مناسب گوشی هوشمند
  • نمایش نسخه سه بعدی کالاهای پر مخاطب
  • و…

 

معایب دیجی کالا:

  • کاهش سرعت ارسال سفارشات (به تازگی)
  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
  • عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
  • نداشتن نسخه واکنش گرا
  • عدم امکان خرید کالاهای مرتبط با یک کالا (خرید گوشی به همراه ضدخش و قلم مخصوص)
  • نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
  • عدم ارسال و ارائه کلیه کالا ها در یک سبد خرید (به تازگی)
  • عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
  • مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
  • عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
  • نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
  • نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت

2- بامیلو

مرکز کار این شرکت برزیل است و از آنجا سرمایه گذاری خود در دیگر کشورها را مدیریت می کند، در ایران نیز توسط همکاری شکل گرفته بین راکت اینترنت و MTN تصمیم بر آن شد تا بروی استارت آپ های ایرانی سرمایه گذاری هایی انجام شود.


از جمله سرمایه گذاری های مطرح این شرکت در ایران می توان به فروشگاه اینترنتی بامیلو و پروژه تاکسی یاب اشاره کرد. تاکسی یاب که با مشکل ادامه مسیر مواجه شد بعد از مدتی با نام اسنپ مجدد راه اندازی شد و الان یکی از بهترین سرویس های حمل و نقل می باشد (حتما تجربه کار با این سرویس را در مدیر وب منتشر خواهم کرد)


فروشگاه اینترنتی بامیلو و موزاندو نیز با هم توسط این شرکت راه اندازی شدند، در ابتدا هدف این بود که بامیلو یک فروشگاه اینترتی باقی بماند و موزاندو یک بازارچه آنلاین (Marketpalce) باشد اما بعد از مدتی راکت اینترنت تصمیم گرفت تمرکز خود را حفظ کند و دو برند موزاندو و بامیلو را با یکدیگر ادغام کرد!
علت این کار از دید من صرفا بالا بردن تمرکز روی یک پروژه آنلاین و کم کردن هزینه تبلیغات در دو جهت متفاوت بود!
بامیلو با موزاندو یکی شدند و امکان بازارچه به بامیلو نیز اضافه گردید و بعد از آن فروشگاه بامیلو با قدرتی دو برابر قبل کار خود را ادامه داد.

به تازگی سیستم تخفیف های روزانه و تخفیف های هفتگی ( حراجمعه ) در بامیلو آغاز شده است ، جای اینگونه تخفیف و آفر ها در سایت بامیلو واقعا خالی بود، هم چنین راه اندازی کمپین های برای ارسال کالا راه اندازی کرد که توجه بسیاری از مشتریان را به خود جلب میکند، به عنوان مثال به مدت یک هفته تمام سفارش های بالای 30 هزار تومان را با ارسال رایگان برای مشتریان خود می فرستد.


شرکت راکت اینترنت سایت بدوفود را نیز برای ساماندهی سفارش آنلاین غذا نیز راه اندازی کرد و اکنون زود فود نیز یکی از سرویس های این شرکت است.
مزیت جالبی که سرویس های راکت اینترنت دارد این است که اگر شما یکی از سرویس های این شرکت را استفاده کنید با پیشنهادات جذابی شما را به سمت سرویس های دیگر هدایت می کنند.


به عنوان مثال اگر شما با اسنپ سفر کنید حتما به شما پیشنهاد یک خرید خوشمزه از زودفود را خواهند داد.
از بامیلو که موضوع اصلی ماست دور نشویم، فروشگاه اینترنتی بامیلو تقریبا در همه دسته های کالا سعی در فعالیت دارد اما با توجه به نداشتن مجوزهای مورد نیاز تا مدت زیادی درگاه پرداخت نداشت!

مزایای بامیلو:

  • تخفیف های بسیار شگفت انگیز
  • بازگشت 30 روزه کالا به صورت رایگان
  • ایمیل مارکتینگ
  • مشخص بودن دقیق زمان تحویل هر کالا
  • ثبت سفارش آنلاین سریع
  • تغییر عکس کالا با توجه به انتخاب نوع آن
  • امکان سفارش کالا از چند فروشنده به طور هماهنگ
  • ثبت نام سریع در هنگام ثبت سفارش
  • پیشنهاد تخفیف های روزانه
  • تخفیفات هفتگی(حراجمعه)
  • نمایش محصولات جدیدی که اضافه شده اند(نوبرانه های بامیلو)
  • پشتیبانی آنلاین 24 ساعته
  • ارسال رایگان به سراسر کشور برای سفارشات بالای 75 هزار تومان
  • نرم افزار مخصوص موبایل هوشمند و تبلت

 

معایب بامیلو:

  • تجربه کاربری نا مناسب
  • عدم پاسخگویی به تلفن های پشتیبانی
  • شلوغی بیش از حد صفحه اصلی
  • عدم ارسال به موقع سفارشات 
  • لغو سفارش پس از ثبت بدون هماهنگی با مشتری توسط فروشگاه 
  • عدم تامین به موقع کالا از سمت تامین کننده
  • بروز مشکلات زیاد با توجه به فروشندگان زیاد
  • نداشتن نوآوری و خلاقیت متفاوت در فروشگاه های اینترنتی
  • پاک کردن محصولات نا موجود از روی سایت!
  • هیچ خدمات ویژه ای برای مشتریان وفادار خود ندارد
  • نبود  سیستم تخفیف لحظه ای
  • نداشتن سیستم وفاداری مشتری
  • استفاده از روشهای تبلیغاتی غیر استاندارد (پاپ آپ)

3-دیجی استایل

خرید از سایت دیجی استایل به شما این امکان را می دهد پشتیبانی واقعی برای پرو و عدم رضایت و بازگشت محصول را داشته باشید، البته با توجه به جایگاه دیجی کالا در ایران قطعا از دیجی استایل که فروشگاه زیر مجموعه دیجی کالا می باشد همینطور انتظار می رفت.

مزایای دیجی استایل:

  • سرعت بسیار بالا سایت و جستجوی سریع
  • تجربه کاربری فوق العاده
  • ایمیل مارکتینگ
  • قرار داد با تمام برند های پوشاک در ایران
  • مهلت تست واقعی جهت پرو لباس 
  • ارایه کلیه کالاها در یک سبد
  • معرفی دقیق کالاهای ارائه شده
  • 7 روز گارانتی کالاهای خریداری شده
  • مشخصات دقیق سایز و رنگ محصولات
  • قرار دادن گزینه راهنمای سایز برای هر محصول
  • ثبت نام سریع در هنگام سفارش
  • نرم افزار مناسب گوشی هوشمند (IOS_Android)
  • و…
  •  

معایب دیجی استایل:

  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
  • عدم امکان لغو یا تغییر سفارش بعد از ثبت سفارش
  • عدم امکان تعقیب دقیق وضعیت سفارش
  • نداشتن نسخه واکنش گرا
  • نداشتن سیستم تخفیف هنگام خرید
  • نرفتن به سمت بازارچه آنلاین مانند فروشگاه های بزرگ دنیا (Maketplace)
  • عدم ارائه خدمات خاص به مشتریان ویژه که خریدهای زیادی دارند
  • مشخص نبودن وضعیت سفارش پس از تحویل به پیک در تهران و نداشتن راه ارتباطی با فرد پیک موتوری
  • عدم تمایل تحویل کالا در داخل ساختمان و نیاز به رفتن به درب ورودی برای تحویل کالا در تهران
  • نداشتن بخش شکایات مشتریان و عدم پیگیری شکایات
  • نداشتن نرم افزار مخصوص تبلت

4- مدیسه

یکی از مزیت های مدیسه استفاده از سیستم کاملا هوشمندی است که پس از عضویت در سایت فعال می شود، طبق گفته یکی از دوستان تحلیل گر سایت ها این سیستم یک API است که توسط گوگل به فروشگاه های اینترنتی ارائه می شود و این امکان را فراهم می کند که با توجه به جستجوهایی که آن کاربر در گوگل انجام داده است سلایق شخصی آن کاربر به فروشگاه های اینترنتی ارائه شود تا بتوانند دقیقا مطابق با سلایق کاربران پیشنهاداتی را به آنها ارائه کنند.

 

مزایای مدیسه:

  • واسط کاربری جذاب و زیبا
  • سرعت بالای سایت
  • ایمیل مارکتینگ
  • تخفیف های روزانه مدت دار
  • سیستم هوشمند تحلیل سلایق
  • جستجوی سریع و جذاب
  • تضمین قیمت کالا
  • ضمانت اصالت محصولات
  • ارسال رایگان بالای 100 هزار تومان
  • ریسپانسیو فوق العاده فروشگاه


معایب مدیسه:

  • عضویت پیچیده در هنگام خرید
  • عدم پیگیری  پس از لغو سفارش از سمت کاربر
  • نیاز به ورود به صفحه دیگر برای عضویت در هنگام خرید
  • عدم نمایش جمع کل سفارش در سبد خرید سریع
  • وجود مشکلاتی در ریسپانسیو موبایل
  • نداشتن مدل برای لباس ها و نبود عکس های جذاب
  • استفاده از سیستم lazy load در آرشیو محصولات
  • نبود بخش عضویت مستقیم در سایت

5- زنبیل

زنبیل هم مانند دیگر فروشگاه ها ضمانت عودت وجه را تا 7 روز دارد، اما چیزی که این فروشگاه را متمایز می کند 5 روز ضمانت قیمت کالا است که به کاربر فرصت می دهد بررسی کند و اگر احساس کند محصول را با قیمت بالا خریداری کرده است آن را به زنبیل عودت دهد.

6- کیمیا آنلاین

کیمیا آنلاین بخش بیش فروشی را به خوبی در سایت خود پیاده سازی کرده است و شما در هنگام خرید یک محصول پس از اضافه کردن آن به سبد خرید حتما پیشنهاد خرید لوازم جانبی و خدمات ضروری مربوط به آن محصول را مشاهده خواهید کرد.


بخش جذاب دیگری که در فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین دیده می شود قسمت ثبت تیکت پشتیبانی است که در وب سایت های فروشگاهی ایرانی کمتر دیده می شود.

7- شیکسون

مزایای شیکسون:

  • واسط کاربری بسیار جذاب
  • سرعت بالای سایت
  • انتخاب و تنوع بالا کالا
  • عکاسی و مدلینگ اختصاصی
  • پیشنهاد های تخفیف روزانه 
  • ضمانت تعویض 10 روزه سفارشات
  • ارسال رایگان سفارشات بالای 75 هزار تومان
  • مطابقت کامل محصولات با سایت
  • نمایش عکس لباس ها بر اساس رنگ انتخابی
  • توضیحات دقیق سایز بندی لباس ها
  • ارائه لباس های تک ساز با قیمت های ویژه
  • بلاگ شیکسون
  • امکان مشاهده سفارش و پرو لباس


معایب شیکسون:

  • عضویت سخت و کسل کننده در هنگام ثبت سفارش
  • واضح نبودن قسمت ورود مشتریان قبلی در هنگام سفارش
  • نداشتن سیستم افزایش خرید در هنگام سفارش
  • عدم قابلیت انتخاب روشهای ارسال
  • اضافه کردن کالاهای غیر اورجینال و بی کیفیت با قیمت پایین

8- تهران کالا

فروشگاه اینترنتی تهران کالا یکی از قدیمی ترین فروشگاه های آنلاین ایرانی است که از ابتدای کاری خود به فروش لوازم خانگی مشغول بوده است.
مرکز فعالیت تهران کالا در چهارراه عباسی تهران ، یکی از بورس های لوازم خانگی قرار دارد و کلیه اجناس بطور مستقیم از شرکت های تولید کننده و وارد کننده انبار می شود و در حال حاضر چندین هزار کالا در انباری با متراژ 500 متر که بصورت قفسه بندی و بسیار مرتب نگهداری می شود وجود دارد و اکنون علاوه بر فروش مصرف کننده به عنوان یکی از تامین کننده ها کالا برای همکاران در این منطقه به حساب می آید.

9- فینال

فروشگاه اینترنتی فینال در بازار مواد غذایی نیز وارد شده است و به ارائه انواع موارد غذایی و همچنین لوازم و تحریر و مواد بهداشتی در وب سایت خود می پردازد. طراحی تقریبا خوب سایت فینال و ریسپانسیو این سایت که واقعا عالی کار شده است در کنار تعداد بالای محصولاتی که ارائه می شود، فینال را به یک فروشگاه اینترنتی تقریبا خوب تبدیل کرده است و همین موارد باعث گردید فینال را در لیست 10 سایت برتر معرفی کنیم.

10- چاره

چاره یکی از فروشگاه های قدیمی ایرانی است و با ماشین های که روی آنها برند چاره نوشته شده بود بسته ها به مشتری  تحویل می دادند. چاره مدتی سعی کرد خیلی رشد بزرگی داشته باشد و برخی از تامین کنندگان کالا نیز می گفتند برای اینکه قیمت یک کالا را در هنگام خرید بشکنند، خرید های خود را با دیجی کالا به طور هماهنگ از یک فروشنده انجام می دادند(البته منبع این موضوع نیز معتبر نیست)

منبع:مدیر وب

مرتبط با 10 فروشگاه اینترنتی برتر ایران در سال 96

سینماگراف در طراحی سایت

سینماگراف در طراحی سایت

چشم انسان عاشق تحرک است. هر المان متحرک در سایت موجب جلب توجه کاربر و افزایش تعامل با آن خواهد شد. سین...

بهترین ایده های استارتاپی

بهترین ایده های استارتاپی

می خواهیم در این مطلب به معرفی برترین ایده های نوپای ایرانی در سال ۲۰۱۷ بپردازیم. هرچند ممکن است ...

سئو چیست

سئو چیست

هنگامی که ازموتورهای حستجو مانند گوگل، یاهو و بینگ استفاده می کنید، عبارت مورد جستجوی شما شامل کلمات ک...